Wi-Fi-standarden för smartphones, LTE-tekniken erbjuder snabba dataöverföringar. Till exempel är Verizon 4G LTE trådlöst bredband 10 gånger snabbare än 3G. Men ibland kan även LTE drabbas av tappade anslutningar och ingen signal, även när du inte är på resande fot.
Eftersom din telefons teknik styr vad du ansluter till och hur den ansluter, kommer vi i den här artikeln att fokusera på saker att prova från din telefon när LTE-ikonen försvinner från skärmen. Vi kommer också att täcka olika tips för olika enheter och mobiloperatörer. Så om ditt problem inte är löst efter att ha provat tipsen för just din telefon eller mobiloperatör, kolla gärna in de andra avsnitten och använd stegen som en guide.
LTE fungerar inte på iPhone
Överväg att prova följande tips från din iPhone när din LTE-signal inte fungerar.
Tips 1: Inaktivera Wi-Fi-samtal
Med Wi-Fi-samtal kan du kommunicera via ett Wi-Fi-nätverk istället för ett mobilnät. Även om det är bra för att få den bästa signalen, kan det störa din mobilanslutning. Om du redan har en mobilanslutning kan du försöka stänga av Wi-Fi-samtal. Så här görs det via din iPhone:
- Öppna Inställningar."
- Tryck på "Telefon" eller "Mobil".
- Vid "Wi-Fi-samtal" trycker du på reglaget till avstängt läge.
Tips 2: Återställ nätverksinställningar
Att återställa din iPhones nätverksinställningar tar bort alla sparade Wi-Fi-nätverk, lösenord, APN och VPN-inställningar som du har använt tidigare. Det kommer att återställa alla dina mobildatainställningar till standardinställningarna, vilket förhoppningsvis bör lösa problemet. Följ dessa steg för att återställa dina nätverksinställningar:
- Öppna Inställningar."
- Tryck på "Allmänt" och scrolla sedan ner till och välj "Återställ".
- I mitten av skärmen trycker du på "Återställ nätverksinställningar."
- Du kan bli ombedd att ange ditt lösenord innan återställningen.
- Din telefon kommer att starta om med alla dina nätverksinställningar återställda till standard. Den kommer också att försöka återansluta LTE.
Tips 3: Försök att sätta in ditt SIM-kort igen
Ibland räcker det att helt enkelt ta ut ditt SIM-kort, göra det lite rent och sedan sätta in det igen för att lösa problem med Wi-Fi-anslutningen. Genom att göra detta drar din telefon också nytta av en omstart. Om du startar om din enhet kan det också lösa andra tekniska problem som du kan ha. Så här tar du bort och sätter in ditt SIM-kort igen:
- Stäng av telefonen.
- Leta reda på telefonens SIM-fack. Det kommer att vara någonstans längs höger sida av din iPhone.
- Använd änden av ett uträtat gem, för in det i det lilla hålet och tryck sedan lätt tills facket hoppar ut.
- Ta bort ditt SIM-kort från facket. Du kan rengöra den med en mjuk, torr trasa om du vill.
- När du sätter in den igen, se till att det lutande hörnet ligger i linje - det kommer bara att passa åt ett håll.
- Skjut tillbaka facket och slå sedan på telefonen.
- När din telefon har startat upp helt kommer den automatiskt att försöka återansluta LTE.
LTE fungerar inte på Android
Prova följande tips om LTE-signalen har slutat fungera på din Android-enhet.
Tips 1: Återställ APN
Ditt APN ansluter din telefon till din mobiloperatörs nätverk. När du återställer APN, återställs standardinställningarna och rensar alla ändringar som gjorts som kan orsaka problem. Använd följande steg för att återställa APN på din Android-enhet:
- Öppna "Inställningar" från din startskärm.
- Välj "Anslutningar".
- Rulla ned för att trycka på "Mobila nätverk".
- Välj "Access Point Names" och tryck sedan på den treprickade menyikonen uppe till höger.
- Välj "Återställ till standard."
Om du inte kan återställa din APN eftersom alternativet är låst eller nedtonat, kontakta din nätverkstjänst eller operatör för hjälp. Alternativt kan du också prova att återställa den via Tips 2 nedan.
Tips 2: Återställ nätverksinställningarna
Om du återställer dina nätverksinställningar återställs APN tillsammans med alla sparade Wi-Fi-nätverk och lösenord, Bluetooth-anslutningar, appdatabegränsningar och relevanta APN-inställningar till fabriksinställningen. Så här går det till:
- Öppna Inställningar."
- Rulla ned för att välja antingen "System" eller "Allmän hantering."
- Tryck på "Återställ" eller "Återställ alternativ."
- Välj "Återställ nätverksinställningar" och bekräfta.
Din enhet kommer att starta om, dina nätverksinställningar återställs och din telefon kommer automatiskt att försöka återansluta till LTE.
Tips 3: Kontrollera din dataplan
Dubbelkolla din nuvarande dataplan för att se om det finns några begränsningar eller spjäll på plats.
Gå igenom dina villkor. Det kan vara så att du har överskridit ett begränsat datatillägg, eller så har ditt konto strypts. Överväg att kontakta dem för att kontrollera att de har fått din senaste fakturabetalning. Leverantörer kommer att begränsa tjänsterna när en fakturabetalning är försenad.
LTE fungerar inte på AT&T
Prova följande om din LTE-signal slutar fungera på din AT&T-enhet.
Tips 1: Kontrollera din telefons inställningar
De flesta telefoner begränsar LTE under förhållanden som lågt batteri. Anledningen till detta är att LTE:s snabba dataöverföring kräver mer processorkraft och därför förbrukar mer batteri. Kontrollera dina batteriinställningar för att säkerställa att ditt batterisparläge inte är aktiverat. Följ dessa steg för att komma åt batteriinställningarna:
- Från startskärmen trycker du på "OK".
- Gå till och markera appen "Inställningar".
- Tryck på "OK", "Enhetsfliken" och "Batteri".
Kontrollera också att du har aktiverat LTE i dina nätverksinställningar och att det inte är begränsat till 3G. När du har aktiverat inställningen startar du om telefonen och försöker igen.
Tips 2: Kontrollera din telefons kompatibilitet
Se till att din AT&T-telefon är kompatibel med LTE. Den ska inte bara ha LTE-funktionen, utan LTE-banden som din telefon stöder måste vara kompatibla med AT&T LTE-banden. Gå till deras officiella supportsida för att kontrollera din telefons kompatibilitet.
Tips 3: Kontrollera ditt AT&T-konto
Kontakta AT&T:s kundtjänstteam för att säkerställa att du har LTE-tillägget aktiverat på ditt konto. Om de bekräftar att det är det, förklara då att din LTE-signal inte fungerar, och de borde kunna ge dig råd.
LTE fungerar inte på Verizon
Överväg att prova följande tips om din Verizon LTE-signal har tappat sin anslutning.
Tips 1: Starta om din enhet
Att starta om telefonen rensar vanligtvis de flesta tekniska fel med vilken enhet som helst, så prova det här. Det kommer att tvinga din telefon att återansluta till ditt nätverk och förhoppningsvis lösa detta anslutningsproblem. Följ dessa steg för att starta om din Verizon-telefon:
- Tryck länge på strömknappen tills strömmenyn visas och släpp sedan knappen.
- Välj "Starta om."
- När din telefon har startat om kommer den automatiskt att försöka återansluta till LTE.
Tips 2: Återställ nätverksinställningarna
När du återställer telefonens nätverksinställningar tar den bort alla sparade Wi-Fi-nätverk, lösenord, APN och VPN-inställningar som tidigare använts. Den återställer alla dina mobildatainställningar till standardinställningarna. Så här återställer du dina nätverksinställningar på Verizon:
- Svep uppåt eller nedåt från mitten av startskärmen för att komma åt apparna.
- Gå till "Inställningar", "Allmän hantering" och sedan "Återställ".
- Tryck på "Återställ nätverksinställningar."
- Läs informationen och tryck sedan på "Återställ inställningar" om du är nöjd. Du kan bli ombedd att ange din PIN-kod, lösenord eller mönster
.
- Tryck på "Återställ" för att bekräfta.
Tips 3: Slå på/av flygplansläge
När din telefons flygplansläge är påslaget stängs alla dina trådlösa antenner av, inklusive Wi-Fi, Bluetooth och mobildata. Ibland räcker det att slå på den här inställningen och sedan stänga av den igen för att uppdatera inställningarna och tvinga den att börja fungera som förväntat. Så här slår du på och av flygplansläget från din Verizon-enhet:
- Svep uppåt eller nedåt från mitten av startskärmen för att komma åt apparna.
- Gå till "Inställningar" och sedan "Nätverk och Internet".
- Tryck en gång på reglaget för "Flygplansläge" för att slå på den och tryck sedan igen för att stänga av den.
LTE fungerar inte på Sprint
Prova följande tips om din Sprint LTE-signal har tappat anslutningen.
Tips 1: Sätt i SIM-kortet igen
SIM-kort kan röra sig inuti enheten och ibland orsaka att stiften tappar inriktningen. Prova att ta ut ditt SIM-kort, rengöra det och sätt sedan i det igen. För att göra detta från din Sprint-telefon:
- Stäng av telefonen och håll den nedåt.
- Leta reda på telefonens SIM-fack. Det kommer att vara någonstans längs vänster sida (när telefonen är vänd nedåt).
- Använd änden av ett uträtat gem, för in det i det lilla hålet och tryck sedan lätt tills facket hoppar ut.
- Ta bort ditt SIM-kort från facket. Torka av den försiktigt med en mjuk, torr trasa.
- När du sätter in den igen, se till att det lutande hörnet ligger i linje.
- Skjut tillbaka facket och slå sedan på telefonen.
- När din telefon har startat upp helt kommer den automatiskt att försöka återansluta LTE.
Tips 2: Slå på/av flygplansläge
Försök att slå på flygplansläget och sedan stänga av det igen. När den är på är alla trådlösa antenner avstängda. Att göra detta ibland räcker för att uppdatera de trådlösa inställningarna och tvinga den att fungera när den är återansluten. För att göra detta från din Sprint-enhet:
- Gå till "Inställningar", "Nätverk och internet" och sedan "Avancerat".
- Tryck en gång på reglaget för "Flygplansläge" för att slå på och tryck sedan igen för att stänga av.
Alternativt
- Svep nedåt från statusfältet med två fingrar för att komma åt panelen "Snabbinställningar".
- Tryck en gång på rutan "Flygplansläge" för att slå på och tryck sedan igen för att stänga av.
Tips 3: Kontrollera din dataplan
Kontrollera din dataplan för att se om det finns några begränsningar eller spjäll på plats. Läs igenom dina villkor. Det kan vara så att du har överskridit ett begränsat datatillägg, eller så har ditt konto strypts. Överväg att kontakta Sprint för att kontrollera att de har fått din senaste fakturabetalning. Leverantörer kommer att begränsa tjänsterna när en fakturabetalning är försenad.
Säkerhetskopiera din LTE-anslutning
Att inse att din telefon inte har någon LTE-signal när ikonen försvinner kan ibland kännas som världens ände. Överraskningar som dessa brukar hända när de är som mest obekväma.
Lyckligtvis finns det flera saker du kan prova från din telefon för att återansluta till nätverket. Alternativen inkluderar att starta om telefonen och slå på flygplansläget och sedan stänga av det igen för att uppdatera anslutningar och tvinga LTE att ansluta. Kontrollera också om ditt konto har några databegränsningar. Om problemet ligger hos din mobiloperatör, lita på att de kommer att göra allt de kan för att snabbt få dig igång igen.
Hur drar du nytta av LTE:s snabba dataöverföring? Låt oss veta i kommentarsfältet nedan.