Att ladda upp videor till Snapchat har helt enkelt inte samma effekt om ljudet är avstängt eller saknas. Om din mikrofon fungerar kan det vara bäst att bara fortsätta skicka stillbilder.
Men först kan du prova några av följande korrigeringar för att fortsätta publicera fantastiska berättelser om dig, dina vänner och dina äventyr.
Kontrollera volyminställningar
Dra upp volymkontrollpanelen på din smartphone och se till att mikrofonreglaget är på maximal volym.
På vissa smartphones kan du också behöva ställa in medievolymreglaget på maximal nivå. Det finns gott om användarrapporter som indikerar en korrelation mellan mediavolymen och inspelningsvolymen i Snapchat.
Starta om appen
Ibland uppstår problemen vid start. En av de enklaste möjliga korrigeringarna är att stänga appen, vänta i några sekunder och sedan starta den igen.
Starta om telefonen
För iPhone-användare:
- Tryck och håll antingen topp- eller sidoknappen
- Vänta tills skjutreglaget Power Off visas
- Dra skjutreglaget för att stänga av enheten
- Tryck och håll in samma två knappar för att slå på telefonen
För Android-användare:
- Tryck och håll ned ström- och volym ned-knapparna
- Vänta tills skärmen blir mörk och släpp knapparna
- Vänta tills operativsystemet laddas igen
Observera att processen kan skilja sig åt på vissa Android-enheter. Men populära Android-smarttelefoner som de tillverkade av Samsung, LG eller Google borde alla tillåta den här knappkombinationen.
Installera om appen
För iPhone-användare:
- Tryck och håll ned Snapchat-ikonen
- Tryck på X-ikonen
- Tryck på Ta bort
Snabb notis. Tryck inte för hårt på skärmen om du har en iPhone nyare än 6s. Om du trycker för hårt kommer bara snabbåtgärdsmenyn fram istället för X-ikonen du letar efter.
För Android-användare:
- Gå till Inställningar
- Välj Appar
- Hitta Snapchat
- Välj Ta bort eller Avinstallera
Observera att stegen i princip är desamma med mycket få skillnader beroende på din enhet.
Sök efter uppdateringar
Om du stänger av automatiska uppdateringar på din smartphone kan du stöta på en värld av problem, särskilt med appar från tredje part.
Kontrollera om du har den senaste versionen av Snapchat installerad. Kontrollera också om telefonens operativsystem är uppdaterat. Att installera de senaste uppdateringarna för både appen och din telefon kanske bara fixar dina mikrofonbuggar.
Rengör mikrofonen
Anta inte omedelbart att mikrofonen har slutat fungera helt. Det finns alltid en chans att den helt enkelt inte fungerar tillräckligt bra för att fånga ditt ljud.
Många användare klagar på att deras Snapchat-videor inte spelas in med en tillfredsställande volym. Detta kan orsakas av att för mycket smuts och smuts byggs upp i mikrofonen. Använd antingen en burk med tryckluft eller en mjuk bomullspinne för att ta bort eventuella oönskade partiklar. Detta bör ta bort det mesta av störningarna och öka dina inspelningsnivåer.
Lansera en biljett
Appar går ofta igenom en serie små uppdateringar som fixar vissa buggar men också orsakar nya. Tyvärr kommer detta inte alltid med ansvarsfriskrivningar från apputvecklarna som meddelar användare om potentiella problem.
Det är mycket möjligt att en ny uppdatering har rört sig med mikrofonfunktionen för vissa smartphones eller OS-versioner. Ta inte bort alternativet att skicka en biljett till apputvecklarna.
Använd Snapchat-supportsidan för att fylla i formuläret och meddela dem om ditt problem. Var så detaljerad som möjligt inom det tilldelade antalet ord.
Uttryck dina tankar
Att ha mikrofonproblem på smartphones är inget nytt. Det finns alldeles för många saker som kan gå fel både med mjukvaran och hårdvaran. Och närhelst du har att göra med en tredjepartsapp som Snapchat kan det vara svårt att hitta den exakta roten till problemet.
Förhoppningsvis kommer dessa tips att hjälpa dig att njuta fullt ut av Snapchat igen. Känner du till andra korrigeringar som kan hjälpa Snapchat-användare med ljudproblem? Har du upplevt vissa kombinationer av faktorer som har hindrat din förmåga att använda din mikrofon med Snapchat? Låt oss veta i kommentarsfältet nedan.