År 2020 är det svårt att hitta någon som inte har Netflix. Även om de kan ha andra prenumerationstjänster också - Hulu, Spotify, HBO Now - Netflix är nästan alltid en konstant. Många av oss kommer kanske inte ens ihåg vad du gjorde för underhållning innan Netflix kom för att skaka om marknaden. Det beroendet betyder naturligtvis att när något händer med tjänsten har det stor inverkan på dina nattliga planer.
Om du försöker titta på Netflix i Chrome och det inte laddas, är du inte ensam. Det här händer hela tiden på min dator, vilket kan vara riktigt irriterande när jag försöker njuta av en natt med att fylla på med de senaste Netflix-originalen. Även om de flesta av dessa problem kan åtgärdas genom att snabba upp Chrome och få en mer stabil anslutning, är det också bra att titta på Netflix-specifika korrigeringar, bara för att se till att du har din dator igång ordentligt.
Felsöka Netflix på Chrome
Netflix fungerar perfekt 99% av tiden men den ena procenten kan ha stor inverkan. Medan mitt fel var 'Det uppstod ett oväntat fel. Vänligen ladda om sidan och försök igen.’ Jag vet att det finns andra fel som inträffar. Jag ska försöka täcka de flesta av dem här.
Här är några saker du kan prova om din Netflix inte fungerar i Chrome.
Uppdatera sidan
Det första du ska göra är att tvinga fram en uppdatering av sidan. Chrome är ganska minneskrävande och kan frysa ibland om det är mycket på gång. Om uppspelningen avbryts och du ser någon form av fel, uppmanar Chrome att ladda om sidan som om det var första gången om du tvingar fram en uppdatering. En tvångsuppdatering skiljer sig från en "normal" F5-uppdatering eftersom den bara laddar om sidan med befintliga data.
Genom att använda Ctrl + R i Windows kringgår cachen och tvingar fram en fullständig omladdning av sidan. För Mac, använd Cmd + Shift + R för att uppnå samma mål. Detta kommer att ladda om sidan och förhoppningsvis starta om uppspelningen utan fel.
Rensa Chrome-cachen
Om det inte fungerar att ladda om sidan runt cachen, försök att rensa cachen helt. Det kommer att rensa ut alla potentiellt korrupta filer som gör att Netflix inte fungerar i Chrome. Det finns en specifik felkod för detta, C7053-1803, men att rensa cacheminnet kan fungera för många webbläsaruppspelningsproblem.
Öppna en ny flik i Chrome och skriv eller klistra in "chrome://settings/clearBrowserData" i URL-fältet. Välj All Time och Cookies och webbplatsdata samt cachade bilder och filer. Välj Rensa data. Du måste logga in på Netflix igen och starta om strömmen men det borde fungera bra nu.
Testa Chrome Inkognitoläge
Av någon anledning kan användning av inkognitoläge fungera där det inte går att rensa cachen. Inkognitoläget använder en annan profil utan cache för att fungera och accepterar endast sessionscookies. I teorin gör det ingenting som att rensa cachen inte, men det kan lösa problem med Netflix.
- Högerklicka på din Chrome-ikon och välj Inkognitoläge.
- Navigera till Netflix och logga in.
- Starta en stream och se om den spelar utan att fel uppstår.
Kontrollera dina tillägg
Om du har lagt till ett nytt tillägg till Chrome och Netflix plötsligt bestämmer sig för att sluta fungera är det värt att kolla in. Inaktivera tillägget, tvinga tillbaka sidan och se om uppspelningen fungerar normalt igen. Om den gör det, ta bort tillägget. Om det inte gör det, prova nästa steg i listan.
Testa en annan Chrome-profil
Jag har inte behövt använda den här metoden tidigare eftersom att rensa cachen vanligtvis gör det för mig, men jag har tillförlitligt informerats av en kompis att detta fungerar också. Ibland kan ett problem med din Chrome-profil orsaka problem med videouppspelning. Att skapa en ny Chrome-användarprofil kan lösa det.
- Välj Inställningar från Chrome-menyn.
- Välj Hantera andra personer i rutan Personer och välj Lägg till person.
- Välj ett namn och profilbild och sedan Spara.
- Du kommer att bli ombedd att logga in med den nya personan
Om du inte har ett extra Google-konto kan du också använda Chrome som gäst. Du kan antingen logga ut från Chrome eller gå till Personer i Inställningar, välj Hantera andra personer och Bläddra som gäst längst ned i popup-rutan.
Prova att använda en annan webbläsare eller Netflix-appen
Du kanske är kopplad till Chrome men den är inte kopplad till dig. Om det inte fungerar korrekt med Netflix, prova en annan webbläsare. Om du använder Windows, prova Netflix-appen. Den har designats om och förbättrats mycket och fungerar nu mycket bra.
En av dessa korrigeringar borde göra susen om Netflix inte fungerar i Chrome. Har du några andra förslag? Berätta om dem nedan om du gör det!