Pluto TV grundades 2013 och är ett av de nya barnen på blocket inom streaming-tv-plattformar. På kort tid har det funnits, men Pluto har nått en betydande marknadsandel och stadigt utökat sitt utbud till att omfatta över 100 kanaler. Under 2016 började de betatesta funktionen att ge sina användare tillgång till lokala sändningskanaler.
Denna tjänst har fortfarande inte integrerats helt. Detta gör det sårbart för en rad restriktioner och många användare kan upptäcka att lokala kanaler inte fungerar som avsett. Här är några av de bästa sätten att felsöka dina lokala Pluto TV-kanaler.
Kontrollera tjänsten
Den mest uppenbara lösningen är ibland också den lättaste att förbise. Det kan bara vara ett avbrott i Pluto-tjänsten. Om det finns avbrott i tjänsten kommer Pluto att meddela dem via deras officiella sociala mediekonton. Kolla deras Facebook- eller Twitter-flöden för de senaste nyheterna.
Det är mottagandet av ekvationen. Du bör också kontrollera om dina lokala kanaler har några problem. Om du bara har problem med en specifik kanal är det troligt att problemet ligger i sändningen.
Kontrollera enhetskompatibilitet
När den här artikeln skrevs är den lokala kanalåtkomsten från Pluto TV endast kompatibel med Roku TV-enheten. För att komma åt den här funktionen måste du ha en OTA-antenn kopplad till din Roku TV-enhet. Framtida uppdateringar av Pluto-tjänsten kan inkludera stöd för andra enheter, men det kommer att bero på samhällets intresse.
Om din Roku TV är ansluten till internet bör den automatiskt installera alla tillgängliga uppdateringar. Trots det kanske du vill se till att den har alla de senaste firmwareuppdateringarna. Du kan göra detta genom att trycka på "Hem"-knappen på din Roku-fjärrkontroll och gå till "Inställningar." I menyn Inställningar, navigera till "System" och välj "Systemuppdatering". Detta kommer också att söka efter uppdateringar för alla dina applikationer, inklusive Pluto TV.
Kontrollera din Internetanslutning
Även om du kommer åt lokala kanaler med en antenn, är Pluto TV-tjänsten fortfarande beroende av en stabil nätverksanslutning. Kontrollera om din internetanslutning fungerar och det inte finns några problem med ditt Wi-Fi. Försök också komma åt andra tjänster på din Roku TV för att se till att den får en signal.
Om det verkar vara ett problem, försök att starta om din anslutning genom att stänga av din router och koppla ur den i ungefär en minut innan du startar om den. Om detta misslyckas, kontakta din internetleverantör för hjälp.
Installera om Pluto TV-applikationen
Eftersom den här tjänsten fortfarande är i testfasen kan den stöta på en mängd oförutsedda problem. En samlad lösning är att ta bort Pluto TV-appen och installera om den. Detta bör rensa alla cachade data och ge dig en nystart. Det är osannolikt att detta är problemet men det bör inte ta särskilt lång tid. Du kan ta bort applikationer genom att trycka på "Hem"-knappen på din Roku-fjärrkontroll och sedan markera kanalen du vill ta bort. När du har valt Pluto TV, tryck på "Star"-knappen för att komma åt alternativ och välj Ta bort kanal.
Om allt annat misslyckas
När du har provat alla alternativ som listas här bör du försöka kontakta Pluto TV och skicka in en felrapport. Att uttömma alla potentiella problem skulle ta väldigt lång tid, så du skulle vara bättre värd att låta experterna på Pluto ta över.
För att skicka en felrapport kan du skriva ett detaljerat meddelande om ditt problem och skicka det till [email protected] . Det är svårt att säga hur lång tid det kommer att ta att få ett svar men på så sätt kan du vara säker på att ingen sten lämnas ovänd.
Tänk globalt, agera lokalt
Lösningarna som listas här är de mest troliga problemen du kommer att stöta på när du tittar på lokala kanaler på Pluto TV. Det finns en chans att något annat är på gång men du bör prova dessa först. Det är viktigt att betona att den här funktionen hos Pluto TV är i ett tidigt skede och kan ändras. Detta innebär att problem kan uppstå och lösas helt enkelt med hjälp av mjukvaruuppdateringar. Och kom ihåg, endast Roku TV-enheten är för närvarande kompatibel med den här funktionen.
I slutet av dagen erbjuder Pluto TV pålitlig service utan kostnad. Deras affärsmodell kommer att kräva långsamma och stadiga framsteg till olika innehållsvägar. Det kan ta lite tid för varje funktion att utvecklas till sin fulla potential, men tills dess hoppas vi att dessa lösningar får dig tillbaka till att njuta av dina lokala kanaler.