Bästa bredband 2019: De bästa brittiska internetleverantörerna

Av alla beslut i livet borde det vara ett av de enklaste att välja en bredbandsleverantör – men det är det inte. Det finns kontrakt, hastigheter och paket att överväga, och så många leverantörer som erbjuder liknande erbjudanden att du kan bli förvirrad av själva åsynen av dem.

Det är därför du kom hit. Vi har genomfört en omfattande genomgång av bredbandspaketen och paketen som erbjuds från var och en av de stora leverantörerna, och nedan hittar du vår guide för att välja leverantör. Det finns också råd om att inte bli låst till ett kontrakt om du inte är nöjd, och vårt val av de bästa bredbandspaketen för 2019, med varje budget i åtanke.

Hur du väljer den bästa bredbandsleverantören för dig

Rapportering

Det finns något du definitivt bör överväga att göra innan du tecknar ett bredbandsavtal: din plats. Det gör stor skillnad, med ADSL-hastigheter (där data går över din befintliga telefonlinje) är starkt beroende av hur långt ditt hus är från den lokala telefonväxeln. Ju närmare du är, desto bättre. Om rätt typ av kablage har installerats på din väg, kan snabbare fiberanslutningar också vara tillgängliga.

Alla större internetleverantörer har en postnummerkontroll på sina webbplatser, så använd dessa för att se hur snabb du kan förvänta dig att din anslutning ska vara och vilka tjänster som finns tillgängliga i ditt område. Detta är väl värt att göra först, för att undvika besvikelse senare.

Kontraktslängd

Internetleverantörer gillar att driva kunder mot 18-månaderskontrakt. Tvåårsavtal är inte heller ovanliga. Dessa är bra om du är nöjd med tjänsten de tillhandahåller och inte vill flytta hem för ofta. Men när en snabbare tjänst sätts upp i ditt närområde kommer detta att begränsa dina möjligheter om du vill hoppa av skeppet. Leta efter klausuler i kontrakt som låter dig lämna efter den första månaden om du inte är nöjd.

Total kostnad för kontrakt

ISP:er fakturerar dig vanligtvis varje månad, men när du jämför paket är det värt att räkna upp hur mycket var och en kommer att kosta dig under kontraktets längd – inklusive eventuella installationsavgifter. Att genomföra en regelbunden prisrevision över hela marknaden kan också ge utdelning, eftersom nya affärer dyker upp regelbundet. Om du kan byta leverantör kan du spara pengar som ett resultat.

När ditt första kontrakt går ut kommer vissa internetleverantörer att höja din månatliga räkning, så det är alltid värt att veta exakt när du kommer att vara utan kontrakt. På så sätt kan du shoppa runt för ett bättre pris. Att ringa din internetleverantör och tala om för dem att du funderar på att flytta till en annan leverantör är ett bra sätt att få dem att minska – eller helt tänka om – ökningen.

Fart

Bredbandsleverantörer måste annonsera den genomsnittliga nedladdningshastigheten för sina paket, inte toppen. Detta ger dig en bra uppfattning om vilka erbjudanden som ger snabbare hastigheter – men det finns en sak som de inte berättar för dig, och det är hur pålitlig anslutningen är.

Ofcom, Storbritanniens kommunikationsregulator, genomför en årlig kundnöjdhetsundersökning, och vi använder den här rapporten för att se hur de olika leverantörerna jämför sig. Den täcker medelhastigheter i båda riktningarna, samt anslutningssäkerhet, för att ge en bred bild. Det är värt att notera att detta täcker hastigheten från internetleverantören till routern i ditt hus, inte längre, så om din router tillhandahåller långsam Wi-Fi kommer detta inte att tas med i beräkningen.

LÄS NÄSTA: Bästa routrarna

Vad mer behöver jag hålla utkik efter?

Buntar, buntar, buntar. Många internetleverantörer tillhandahåller mer än bara tillgång till internet, med TV, hemtelefon och mobilpaket tillgängliga. Du kan spara pengar genom att registrera dig för alla tre från en enda leverantör, och vissa erbjuder specialerbjudanden om du gör detta – särskilt på mobildata. Detta är användbart om du samtidigt letar efter ett nytt mobiltelefonkontrakt.

Slutligen finns det routern. Vissa internetleverantörer erbjuder en snabb, högkvalitativ box för att skicka informationen runt ditt hus, där BT och TalkTalk är särskilt bra i detta avseende. Andra gör grunderna, och även om det de tillhandahåller är användbart kan du få bättre Wi-Fi-hastighet och tillförlitlighet om du byter ut deras medföljande router med en tredjepartsmodell, särskilt om du bor i ett stort hus.

Storbritanniens bästa bredbandsleverantörer

1. Virgin Media Bredband: Snabbt internet

Virgin toppar regelbundet Ofcoms listor, med hastigheter på upp till 362 Mbits/sek (fem gånger högre än många av konkurrenterna) och ett utmärkt rekord i tillförlitlighet.

Det finns dock några nackdelar. För att få dessa hastigheter måste du bo i ett av dess kablage områden, och priset är ganska högt. Ofcom fann att den uppfyller de annonserade hastigheterna, men du kan ha det bättre med ett billigare paket om dina behov är mer blygsamma.

Skaffa Virgin Media Broadband nu

Läs vår recension av Virgin Media bredband

2. Plusnet: Pålitligt och till ett bra pris

En internetleverantör som inte följer besättningen, Plusnet får dig inte att ta linjeuthyrning som en del av ditt paket, och kontraktsalternativen inkluderar bara 12 månader eller en månatlig rullande option.

Vad den inte har är ett särskilt brett utbud av tjänster som erbjuds. Med ett ADSL-paket och två fiberalternativ gör det saker enkelt. Priserna är mycket rimliga, och i Ofcom-undersökningen fick den höga poäng för konsekventa hastigheter och kundnöjdhet.

Skaffa Plusnet bredband nu

Läs vår Plusnet-recension

3. EE Bredband: Konkurrenskraftiga paket

Du kanske känner till EE som en mobiltelefonleverantör, men det är mer än så. Företaget erbjuder en rad olika bredbandsalternativ för hemmet, med de vanliga ADSL- och fibervalen förstärkta av "Fibre Max"-tjänster om du bor i rätt område. Dessa erbjuder nedladdningshastigheter på upp till 300Mbits/sek.

Priserna är konkurrenskraftiga och EE har ett gott kundtjänstrykte, med färre klagomål än genomsnittet i Ofcoms undersökning. Det höjer inte heller sina priser i slutet av 18-månaderskontraktet. Dess medföljande hårdvara, Smart Hub, är ett annat plus, och EE-mobilkunder får 10 GB extra mobildata varje månad för att registrera sig.

Skaffa EE Broadband nu

Läs vår recension av EE Bredband

4. BT Bredband: Massor av extrafunktioner

Som du kan förvänta dig från Storbritanniens största ISP, gjorde BT det bra i Ofcom-undersökningen. Den överskred regelbundet annonserade hastigheter och presterade också bra när det gäller konsistens. Dess fiberanslutningar är inte riktigt de snabbaste där ute, men dess utbud av alternativ erbjuder något för alla, även om priserna kan vara lite höga.

Men du får en hel del extra. Gratis helgsamtal, tillgång till ett rikstäckande nätverk av offentliga Wi-Fi-hotspots, molnlagring och dubbel mobildata om du väljer ett av dess avancerade alternativ. Det är en tjänst som är värd att överväga om du är villig att gå all-in.

Skaffa BT Broadband nu

Läs vår recension av BT Bredband

5. Sky Bredband: Konsekvent prestanda och attraktiva rubrikpriser

Ytterligare en leverantör med ett smalt utbud av produkter men hög kundnöjdhet, Sky har attraktiva priser och paket som passar de flesta hushåll.

Kontrakt varar i 18 månader, och priserna har en otäck vana att skjuta upp i slutet av den perioden. I Ofcom-undersökningen kommer Sky på andra plats efter Plusnet för kundnöjdhet, och gör också bra på att leverera annonserade hastigheter.

Skaffa Sky Broadband nu

Läs vår recension av Sky Broadband