Först och främst är Amazon Firestick en av de mest populära Alexa-enheterna där ute. Det är en Bluetooth-fjärrkontroll som kommer med röststöd och en elegant, minimalistisk design. Som alla andra Alexa-enheter är din Firestick ansluten till Alexa-appen och kan inte fungera utan den. Att ta bort eller avregistrera Alexa-enheter är inte en komplicerad process, men det kanske inte är så enkelt som du skulle vilja. Så här tar du bort din Firestick eller någon annan enhet från Alexa-appen.
Varför ta bort det?
Du behöver förmodligen aldrig ta bort din Firestick från Alexa-appen. Den här enheten byggdes för att hålla och kommer förmodligen att överleva din TV. Troligtvis, om din Firestick skulle börja fungera, räcker det med en fabriksåterställning. Det finns dock undantag med alla enheter där ute, så du kan sluta med att du byter ut en felaktig Firestick. Det är här Amazon har täckt dig. Om själva borttagningsprocessen kräver viss vägledning.
Innan du bestämmer dig för att ta bort den
Vissa människor kommer att skynda sig att byta ut sina enheter vid första tecken på konstigt beteende, även om din Amazon Firestick inte är skyldig, trots allt. Det är en kraftfull enhet, men den har sina begränsningar.
Batteri
Även om den har en svindlande mängd möjligheter jämfört med en vanlig TV-fjärrkontroll, är Firestick trots allt just det: en TV-fjärrkontroll. Det kan vara Bluetooth-baserat, det kan komma med Alexa-röststöd, och det kan vara mycket mer intuitivt, men det drivs fortfarande av AAA-batterier som inte är uppladdningsbara. Därför förväntas de som följde med enheten ursprungligen upphöra att gälla någon gång. Problemet är att många Firestick-användare inte är medvetna om detta, så det slutar med att de ersätter en perfekt fungerande modell i onödan.
Gå vidare och köp två AAA-batterier, öppna bakstycket på Firestick-fjärrkontrollen och byt ut dem. Detta borde få igång fjärrkontrollen igen.
Hinder
Firestick är som sagt en Bluetooth-styrd fjärrkontroll som fungerar mycket bättre än sina vanliga IR-styrda fjärrmotsvarigheter. Men Bluetooth har sina begränsningar och trots att den inte behöver en direkt siktlinje till din TV, kan hinder göra att enheten fungerar ojämnt. Ta bort och ordna om hindren i rummet för att se om fjärrkontrollen börjar fungera normalt igen.
Fabriksåterställning
Allt eftersom tiden går kommer din Firestick att bli igensatt med en ökande mängd data. Var och en av dessa enheter har ett begränsat tillgängligt utrymme, så att utföra en fabriksåterställning kan hjälpa dig att lösa problemet. En fabriksåterställning bör också fungera med en mängd andra problem. För att utföra en fabriksåterställning, gå till inställningar, då Enhet, och scrolla ner tills du har nått Återställ till fabriksinställningar alternativ. Välj det, ange din pin, och det är det. Din Firestick bör återgå till normal prestanda.
Ta bort Firestick från Alexa
Om ingen av ovanstående lösningar har fungerat är chansen stor att du kommer att behöva skaffa en helt ny enhet från Amazon. Som sagt, se till att du kontaktar Amazon kundsupport först. En teknisk supporttjänsteman kommer att försöka fixa saker och i slutändan erbjuda dig att byta ut din enhet om ingen lösning hittas. För att ställa in din Alexa-app med den nya Firestick-enheten måste du först ta bort den gamla.
Officiella Alexa-enheter
Detta kallas att "avregistrera" enheten från listan över alla Alexa-enheter i appen. För att ta bort din Firestick från Alexa-appen, besök alexa.amazon.com i din webbläsare eller öppna Alexa-mobilappen. I appen, navigera till menyn till vänster och välj inställningar. På skärmen ser du en lista över enheter som är anslutna till Alexa-appen. Välj den aktuella Firestick-enheten genom att klicka på Avregistrera dig knappen på höger sida. Bekräfta denna åtgärd så tas din enhet bort.
Andra Alexa-enheter
Om du har köpt en icke-officiell version av Firestick, kommer alternativet Avregistrera inte att visas i den ovan nämnda inställningsmenyn. Att ta bort en sådan enhet kräver ett annat tillvägagångssätt.
Först måste du besöka amazon.com och logga in på ditt konto. Navigera sedan till Konton och listor och välj Hantera ditt innehåll och dina enheter. Klick Dina enheter för att öppna den här fliken och hitta en knapp med tre punkter på vänster sida av varje listad enhet. Klicka på den här knappen, välj Avregistrera digoch bekräfta åtgärden.
Om du följer båda dessa tutorials tas den aktuella Firestick-enheten bort från ditt konto. Återauktorisering krävs om du vill återaktivera den någon gång i framtiden.
Ta bort smarta hemenheter
I vissa fall kan din Firestick finnas på fliken Smart Home i din Amazon-app. För att ta bort den från den här listan, öppna din Alexa-app, tryck på knappen med tre horisontella linjer i det övre vänstra hörnet, navigera till Smart hem och scrolla ner tills du har hittat Firestick-enheten i fråga. Klicka på den, gå till Redigera i det övre högra hörnet och tryck på papperskorgen i den övre menyn. Bekräfta och din Firestick-enhet tas bort från Smart Home-listan i din Alexa-app.
Du kan ta bort alla andra smarta hemenheter genom att använda den här metoden.
Ta bort Amazon-enheter från Alexa
Som du kan se är att ta bort din Firestick eller någon annan Alexa-enhet från Alexa-appen en okomplicerad process som inte tar för mycket av din tid. Ta en stund att kontrollera de underliggande orsakerna till Firestick-felet innan du tar bort det från appen helt och hållet.
Har du någonsin tagit bort en enhet från Alexa-appen? Hittade du den på fliken Hemenheter? Gå gärna in i kommentarsfältet nedan för att berätta din historia.