Vi lever i en tid av smarta hem. Även om det inte finns något företag som monopoliserar tillkomsten av smarta hemprodukter, råder det ingen tvekan om att Google har ett tydligt uppdrag. Med ett enormt utbud av produkter som har nått nästan alla konsumenter i världen på något sätt, har Googles inträde i världen för smarta hem varit smidigare än dess motsvarigheter.
Det är av denna anledning som när Google bestämde sig för att köpa Nest Labs kom det inte som en överraskning. Förvärvet var Googles chans att utöka sitt erbjudande och bli en seriös aktör inom smarta hemavdelningen.
Vad är Nest Hello?
När Google väl köpte Nest Labs beslutade de sig för att inte byta namn på företaget eftersom Nest Labs redan hade gjort sig ett stort namn under de få år som det hade funnits. Google bestämde sig för att samla alla sina smarta hemprodukter under ett paraply som kallas Google Nest.
Idag finns det ett brett utbud av produkter från smarta högtalare och dörrklockor till säkerhetskameror och rökdetektorer som heter Google Nest.
En av dessa produkter, Nest Hello videodörrklocka, har varit en stor framgång med sin 24/7 livestreaming, HDR-bildbehandling och mörkerseende. Den fasta smarta videodörrklockan låter dig övervaka all aktivitet som händer utanför din ytterdörr. Så även om någon närmar sig din dörr utan att ringa på klockan får du ett meddelande om det på synkroniserade enheter.
Dessutom, förutom rörelse och personvarning, har Nest Hello också tvåvägsljud och kan ge automatiska svar om du inte vill prata med vem det än är vid ytterdörren. Hello fungerar tillsammans med Google Assistant på smarta skärmar.
Google erbjuder också en valfri prenumerationstjänst som ger dig molnlagring. Med början på $5 i månaden eller $50 per år, ger tjänsten dig möjligheten att spela in och spara dina bilder i fem, 10 eller 30 dagar, beroende på hur mycket du är villig att betala.
Men trots att den smarta dörrklockan är en stor tillgång för både säkerhets- och bekvämlighetsändamål, rapporterade vissa Nest-ägare försenade aviseringsvarningar. Det är särskilt oroande eftersom försenade aviseringar från din smarta dörrklocka motverkar hela syftet med att ha en smart videodörrklocka installerad i första hand.
Några överväldigande frågor
Även en blick på Google Nests hjälpsida kommer att visa ett stort antal frågor från Nest Hello-användare som har klagat på att aviseringsvarningar till deras synkroniserade enheter är konsekvent sena. Det verkar vara ett vanligt problem för Nest Hello-ägare.
Även om det finns en möjlighet att det kan vara ett tekniskt, nätverks- eller serverproblem som försenar aviseringar till dina mobila enheter, kommer vi att försöka felsöka några problem och tillhandahålla möjliga lösningar.
Här är några saker du kan kontrollera för att försöka lösa förseningar med Nest Hello på egen hand.
Kontrollera ditt Wi-Fi-nätverk
Du bör först kontrollera om ditt Wi-Fi-nätverk är avbrott. Om möjligt, anslut din Nest Hello till ett annat Wi-Fi-nätverk för att se om varningarna fortfarande blir försenade. Även om du inte lär dig något annat kommer du åtminstone att veta om problemet är med ditt Wi-Fi-nätverk eller inte.
Kontrollera din Nest-app
Öppna Nest-appen på din telefon. Kontrollera om uppdateringen av bakgrundsappen är på. Medan du håller på, kontrollera också om du inte av misstag har växlat på Stör inte funktion i din app. Om du gör det stoppas automatiskt varningsmeddelanden till din(a) enhet(er).
Kolla din telefon
Det finns en liten chans att det kan finnas några problem med din mobila enhet. För att kontrollera om din telefon orsakar problemet, försök logga in på ditt konto med en annan enhet och utlös sedan ett meddelande för att testa om det fungerar bra.
Andra möjliga orsaker
Google har medgett att det kan finnas vissa problem med förseningar av meddelanden på Hello Nest och har gett några möjliga förklaringar till dem.
Företaget påpekar att nätverksförseningar från kameran till Nests servrar och från Nests servrar till enheten påverkar den totala leveranshastigheten. Det finns flera möjligheter här eftersom varje komponent kan orsaka eller öka fördröjningen.
En annan möjlig orsak kan ha att göra med nedkylningsperioden. Det beror på att Nest verkar skicka rätt antal varningar till en användare vid rätt tidpunkt. Därför kommer dörrklockans kamera att utlösa en kort nedkylningsperiod varje gång den skickar ett meddelande till dina mobila enheter. Ankomsten av dessa meddelanden beror också på ditt mobilnät och din ISP-leverantör.
Full fart framåt!
Aviseringsförseningar på Hello Nest är ett vanligt problem. Om det är något du också har kämpat med, försök att följa några av metoderna som beskrivs i den här artikeln. Men om dina problem fortfarande inte är lösta får du gärna kontakta din internetleverantör, mobiloperatör eller Google.
Har du haft problem med försenade aviseringar med din Google Nest? Har någon av de erbjudna lösningarna hjälpt till att lösa det? Om du känner till en annan metod, dela den gärna med TJ-communityt.