Fortsätter Netflix att krascha på din Roku? Strömmar tappar plötsligt eller startar om? Stängs appen så fort du öppnar den? Det här är några vanliga problem som Roku-användare upplever när de försöker komma åt Netflix via tjänsten. Denna handledning visar dig några sätt att stoppa det att hända.
Roku är en utmärkt strömningsenhet som är porten till hundratals legitima TV-kanaler, sport, filmer, musik och mer. Med fler kanaler än du kunde se under en livstid är det ett idealiskt alternativ för sladdklippare. Speciellt när du kan komma åt andra streamingtjänster genom den.
Eftersom Roku är en enkel enhet finns det bara ett par saker du kan försöka fixa en kanal som inte fungerar. Jag kommer att täcka dem alla här.
Stoppa Netflix kraschar på Roku
Du har vanligtvis några alternativ när du felsöker de flesta Roku-kanaler, inaktiverar kanalen, uppdaterar Roku, installerar om Netflix eller återställer Roku. Eftersom återställning kommer att skicka tillbaka det till fabriksinställningar och radera alla anpassningar du kan ha gjort, kommer vi att lämna det till sist!
Som med de flesta systemfelsökningar börjar vi med de enkla sakerna och går vidare till de mest involverade. På så sätt kan du potentiellt återställa Netflix med ett minimum av ansträngning.
Starta om din Roku
Testa en snabb omstart innan du försöker något annat. Det kan lösa alla möjliga problem och är väl värt att göra först. Ta bara bort strömmen, lämna det en minut och byt ut strömmen. Försök sedan Netflix igen.
Inaktivera Netflix från Roku
Eftersom Netflix kräver sin egen prenumeration använder den en separat autentiseringsprocess men genom Roku för att få allt att fungera. Ibland kan ett problem med kommunikationen mellan Netflix-autentiseringsservern och din enhet stoppa Netflix att fungera. Att helt enkelt inaktivera den och återaktivera den kan få allt att fungera igen.
- Öppna Roku och välj Inställningar.
- Välj Netflix-inställningar och Inaktivera.
- Bekräfta ditt val när du uppmanas.
- Navigera till Roku-startskärmen och välj Netflix.
- Följ guiden för att ställa in den igen.
När du loggar in på Netflix igen med ditt konto bör du kunna se dina TV-program och filmer igen.
Uppdatera din Roku
Att uppdatera Roku kan göra en verklig skillnad för din upplevelse och lösa många kanalproblem. Om kanalen uppdateras men du inte uppdaterar din Roku, kan det introducera instabilitet i systemet. De två borde fungera tillsammans men det är inte alltid fallet. Eftersom det tar några sekunder att leta efter en uppdatering är det väl värt att göra.
- Tryck på hemknappen på din Roku-fjärrkontroll och välj Inställningar.
- Välj System och systemuppdatering.
- Välj Kontrollera nu.
- Tillåt systemet att uppdatera.
Det kanske inte finns någon uppdatering tillgänglig men det är väl värt att kolla. Jag har sett alla typer av slumpmässiga fel fixade genom en enkel systemuppdatering. Eftersom det är snabbare och enklare än att installera om appen, är det åtminstone värt att prova innan det.
Installera om Netflix
Vårt nästa felsökningssteg är att ta bort Netflix och installera det igen. Det är lite drastiskt men om inget annat har hindrat Netflix från att krascha på din Roku är det nästa logiska steg.
- Öppna Roku och välj Inställningar.
- Välj Netflix-inställningar och Inaktivera.
- Bekräfta ditt val när du uppmanas.
- Tryck på hemknappen på din Roku-fjärrkontroll.
- Markera Netflix och tryck på stjärna (*)-knappen.
- Välj Ta bort kanal.
- Bläddra bland kanaler och installera om Netflix.
Du kan lägga till eller ta bort kanaler från din webbläsare men eftersom du redan är framför din TV kan du lika gärna göra det från din Roku.
Återställ din Roku
Detta är det nukleära alternativet och verkligen nödvändigt om mer än bara Netflix inte fungerar. Om du verkligen vill få det att fungera och inget annat har löst problemet kan du återställa din Roku om du vill. Det kommer att återställa den till fabriksinställningarna och förlora dina kanaler och eventuella konfigurationsändringar du gjort.
- Tryck på hemknappen på din Roku-fjärrkontroll och välj Inställningar.
- Välj System och avancerade systeminställningar.
- Välj Factory Reset och Factory Reset Everything.
Ge Roku ett par minuter att torka av sig själv, starta om och återinitiera och den ska vara uppe och redo att gå. Du måste logga in på den igen och ställa in allt igen men allt borde nu fungera bra.